365 288 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

365 288-এ নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এটা আমাদের আপনাকে ভালো সেবা দিতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• ব্যবহারকারী নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট কপি।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজারের তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম।
• ওয়েবসাইটে কাটানো সময় এবং দেখা পেজগুলোর তথ্য।
• লগইনের সময়, স্থান এবং সেশনের তথ্য।

২ তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয়

365 288 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও নিরাপদ করতে। আমরা বিশ্বাস করি, তথ্যের ব্যবহার স্বচ্ছ হওয়া উচিত।

365 288 কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আপনার তথ্য আপনারই থাকে।

৩ তথ্য ভাগাভাগির নীতি

আমরা সরাসরি বলে রাখি — 365 288 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কখনো না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে।

তথ্য ভাগ করার সীমিত পরিস্থিতি

• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ হয়।
• সাইবার নিরাপত্তা: জালিয়াতি ঠেকাতে নিরাপত্তা পার্টনারের সাথে সন্দেহজনক কার্যক্রমের তথ্য।
• প্রযুক্তি পার্টনার: যারা আমাদের সার্ভার বা প্রযুক্তি পরিষেবা দেন তাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।

৪ কুকি ব্যবহারের নীতি

365 288-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগত করে তোলে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সেবা উন্নতির জন্য অ্যানোনিমাস ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য রক্ষায় 365 288 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তি নয়, আমাদের টিমের প্রতিটি সদস্যও গোপনীয়তা রক্ষায় প্রশিক্ষিত।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনিও নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

৬ আপনার অধিকার

365 288-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার নিজের অধিকার রয়েছে। যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

365 288 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখে। অযথা তথ্য ধরে রাখা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হতে পারে।
• গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং নিরীক্ষার জন্য সীমিত সময় রাখা হয়।
• মেয়াদ শেষে তথ্য সম্পূর্ণ এবং নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

365 288-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকেরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত নিবন্ধন করেছে, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯ নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ের সাথে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরে 365 288 ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 365 288-এর ডেটা প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।